Cómo usar RespiraKids para cuidar la respiración de tus niños

Cuando creas tu cuenta, RespiraKids te acompaña paso a paso: ilumina el botón que debes presionar y te explica qué hacer para registrar a tu niño o niña, autorizar sus datos y registrar sus síntomas. Avanza sola según lo que vas haciendo.

Puedes saltarla cuando quieras. Para verla de nuevo, toca ▶️ Ver la guía interactiva al inicio de este manual.

1. Toca Empezar ahora en la página de inicio.
2. Escribe tus nombres, apellidos, correo, teléfono y una contraseña de al menos 8 caracteres con letras y números.
3. Lee y marca las casillas de la política de datos y de los términos y condiciones.
4. Revisa tu correo y toca Confirmar mi correo.

Tu correo es la única forma de recuperar la cuenta si olvidas la contraseña. Mientras no lo confirmes verás un aviso en el inicio con el botón Reenviar enlace. Si no te llega, revisa la carpeta de correo no deseado. El enlace vence en 48 horas.

1. En Iniciar sesión toca ¿Olvidaste tu contraseña?
2. Escribe tu correo. Te enviaremos un enlace que sirve una sola vez y vence en 60 minutos.
3. Crea tu contraseña nueva. Por seguridad, se cerrarán las sesiones abiertas en otros dispositivos.

RespiraKids nunca te pedirá tu contraseña por correo ni por mensaje.

Después de 5 intentos fallidos la cuenta se bloquea 15 minutos para protegerla. Espera y vuelve a intentarlo, o recupera tu contraseña: al hacerlo, la cuenta se desbloquea.

Toca el botón del sol o la luna arriba a la derecha. El modo claro se ve mejor a pleno sol. La app recuerda tu elección.

Abre el menú (☰) y toca Cerrar sesión. Hazlo siempre que uses un celular o computador compartido.

1. Ve a Mis niños y toca + Registrar niño/a.
2. Escribe sus nombres, apellidos, fecha de nacimiento y sexo. El peso y la talla son opcionales.
3. Marca la autorización de tratamiento de datos de salud: sin ella no se pueden registrar síntomas.

• Tratamiento de datos de salud (necesaria): permite registrar síntomas, ver el semáforo y llevar el historial.
• Acceso del profesional que lo atienda (opcional): cuando pidas atención, el profesional de la clínica que tome tu solicitud podrá ver el historial completo sin volver a preguntarte. Si no la marcas, te lo preguntaremos cada vez.
• Uso para investigación (opcional): solo con datos anonimizados, sin nombre.

Puedes cambiarlas cuando quieras en Mis niños → Configuración → Autorización de datos.

En Mis niños, dentro de la tarjeta de tu niño/a, abre Configuración: ahí están Editar datos y Condiciones de base (por ejemplo asma o alergias diagnosticadas).

El niño/a deja de aparecer en tu inicio, pero su información se conserva y puedes reactivarlo en cualquier momento desde Mis niños → Registros desactivados. Si quieres que se eliminen sus datos, pídelo desde Mis datos (ver «Tus datos y privacidad»).

1. Toca + Registrar síntomas en la tarjeta de tu niño/a.
2. Toca las tarjetas de lo que observes hoy: quedan marcadas con ✓. Arriba ves cuántas marcaste en cada sección y abajo, el botón para guardar.
3. Completa lo que sepas: temperatura, días con tos o fiebre. Nada es obligatorio.
4. Toca Guardar y ver orientación.

Son los signos más graves, por eso aparecen primero y se marcan en rojo: no poder beber, convulsiones, mucho sueño o dificultad para despertarlo/a, labios azulados, piel que se hunde bajo las costillas al respirar, quejido, pausas en la respiración, entre otros. Si marcas uno, la app te pedirá acudir de inmediato a un servicio de salud: no necesitas terminar el registro.

En la sección Respiración toca ⏱️ Contar respiraciones durante 1 minuto. Cuenta cada vez que el pecho sube, con el niño/a despierto/a y tranquilo/a (sin llorar). Al terminar el minuto, escribe el número.

Escribe el porcentaje que marca el oxímetro y la altitud del lugar donde estás (por ejemplo, Bogotá 2600 metros), porque la saturación normal cambia con la altura. Si no tienes oxímetro, deja el campo vacío.

Verás el color del semáforo con un mensaje, las posibles señales identificadas (los signos o síntomas que llevaron a ese color, con su fuente) y una orientación. Revisa el «Entiende el semáforo» de esta guía para saber qué hacer con cada color.

En la tarjeta de tu niño/a puedes contar cómo ha evolucionado:

• 😊 Mejoró: te pediremos registrar lo que observas hoy para actualizar el semáforo.
• 😐 Sigue igual: queda registrado en el historial.
• 😟 Empeoró: te pediremos registrar los síntomas de nuevo y, si ves signos de alarma, acudir de inmediato.

La expresión del avatar refleja lo que indicas, pero el color del semáforo solo cambia al registrar los síntomas: así se confirma si las señales desaparecieron.

En la tarjeta de tu niño/a toca Historial: verás un gráfico con la evolución del nivel y la temperatura, y todos los registros y seguimientos en orden. En Ficha están sus datos y condiciones de base.

1. Desde el resultado de tus síntomas, o en la tarjeta de tu niño/a, toca Hablar con un profesional.
2. Cuenta qué está pasando (si vienes del resultado, el mensaje ya viene escrito) y toca Conectar con un profesional.
3. Verás «Conectando con un profesional de salud…». Tu solicitud llega a los profesionales de la clínica disponibles y te atiende el primero que se conecte. Te avisaremos con una notificación.
4. Cuando se conecte, verás su foto y su especialidad y podrás escribirle.

Los mensajes no son un canal de urgencias.

Todos los profesionales de la clínica ven el semáforo de tu niño/a (el color y las señales), para priorizar la atención. El historial completo (síntomas, evaluaciones, ficha y medicamentos) solo lo ve el profesional que tú autorices. Si respondes «Sí, autorizo», podrá orientarte mejor; si respondes «No, solo conversar», te atenderá con el semáforo y lo que le escribas.

Para no responder cada vez, marca la casilla Acceso del profesional que lo atienda en la autorización de datos de tu niño/a.

• 📎 Adjuntar: fotos (JPG, PNG, WebP) o documentos PDF, como un examen. Máximo 5 MB.
• 🎤 Nota de voz: toca el micrófono para grabar y otra vez para terminar (máximo 2 minutos). Puedes escucharla antes de enviarla. La primera vez el navegador pide permiso para usar el micrófono.

Las fotos se guardan sin la ubicación que suele guardar el celular. Solo las ven tú y el profesional de esa conversación.

Sí. El profesional que atiende a tu niño o niña (porque pediste atención o porque lo autorizaste) puede llamarte por video:

1. Te aparece un aviso «📹 … te está llamando por video» (suena y vibra si tu celular lo permite). Toca Contestar.
2. Lee las condiciones, marca que aceptas la atención por videollamada y toca Contestar. Si prefieres no hacerlo, toca Rechazar y sigue por mensajes.
3. Permite el uso de la cámara y el micrófono cuando el navegador lo pregunte.
4. Durante la llamada puedes silenciar el micrófono, apagar la cámara, cambiar de cámara (en el celular) o colgar.

La videollamada va cifrada entre tu dispositivo y el del profesional y no se graba: solo queda constancia de la fecha y la duración en la conversación. No reemplaza la atención de urgencias.

Cada conversación es privada entre tú y ese profesional. Los demás profesionales de la clínica no la ven.

Sí. En Mis niños → Configuración → Profesionales autorizados escribe el correo que tu médico usa en RespiraKids (pídeselo en la consulta). Verás su foto y especialidad para confirmar que es la persona correcta. Desde esa misma pantalla puedes revocar el acceso de cualquier profesional.

Los medicamentos los registra un profesional de salud; RespiraKids nunca propone medicamentos ni dosis. Cuando un profesional registre una indicación recibirás una notificación.

1. En la tarjeta de tu niño/a, en Medicamentos indicados por el profesional, toca Ver tomas y recordatorios.
2. Verás las tomas de las últimas y próximas 24 horas.
3. Cuando le des una dosis, toca Marcar como administrada. Las tomas atrasadas aparecen como Pendiente.

Responde preguntas generales sobre infecciones respiratorias y fiebre en la primera infancia, solo con la información de la guía oficial del Ministerio de Salud, y cita sus fuentes. No diagnostica, no recomienda medicamentos y no cambia el semáforo.

No escribas nombres ni datos personales en tus preguntas: se procesan con un proveedor externo.

En el pie de página toca Mis datos. Ahí puedes:

• Descargar una copia de toda tu información.
• Radicar una solicitud: consulta, corrección, supresión (eliminar tus datos o los de un niño/a), revocar la autorización o una queja. Se responde en máximo 10 días hábiles (consultas) o 15 (reclamos).

Al aprobarse una supresión, la información se anonimiza de forma irreversible y recibes una constancia en tu correo. RespiraKids no vende ni comercializa tus datos.

La campana te avisa de mensajes nuevos, solicitudes atendidas e indicaciones de medicamentos. Se actualiza sola mientras usas la app; el número indica cuántas no has leído.