Términos y condiciones de uso
Versión 1.1 · Vigentes desde 2026-10-03
1. Aceptación
Estos términos regulan el uso de RespiraKids, ofrecido por Bayron de Jesús Vásquez Castillo (C.C. 1010115107). Al crear una cuenta o usar la plataforma, usted declara haberlos leído y aceptarlos. Si no está de acuerdo, no debe usar el servicio. El tratamiento de datos personales se rige además por la Política de tratamiento de datos personales.
2. Qué es RespiraKids y qué no es
- RespiraKids es una herramienta de apoyo para registrar y dar seguimiento a síntomas respiratorios de niños y niñas menores de 5 años, y para comunicarse con los profesionales de salud que el cuidador autorice.
- RespiraKids no constituye un diagnóstico médico, no prescribe tratamientos y no reemplaza la valoración de un profesional de salud. La clasificación por colores es una orientación basada en criterios de la estrategia AIEPI del Ministerio de Salud y Protección Social, calculada con la información que usted registra.
- No es un servicio de urgencias. Ante signos de alarma (dificultad para respirar, coloración azulada, convulsiones, somnolencia excesiva, imposibilidad de beber, entre otros) acuda de inmediato a un servicio de salud o llame a la línea de emergencias, sin esperar una respuesta de la plataforma.
3. Cuentas y usuarios
- Cuidadores: deben ser mayores de edad y padres, madres o representantes legales de los niños y niñas que registran, o contar con su autorización.
- Profesionales de salud: su acceso lo aprueba RespiraKids tras verificar su identidad profesional, y solo pueden ver la información de los pacientes cuyo cuidador los haya autorizado.
- Cada persona es responsable de la veracidad de la información que registra y de mantener la confidencialidad de su contraseña. Debe avisarnos de inmediato si sospecha de un uso no autorizado de su cuenta.
4. Uso adecuado
Al usar RespiraKids usted se compromete a no:
- Registrar información falsa o de niños y niñas sobre los que no tiene representación ni autorización.
- Intentar acceder a información de otras personas, eludir los controles de seguridad o afectar el funcionamiento de la plataforma.
- Usar el servicio con fines distintos al cuidado de la salud de los niños y niñas registrados.
5. Profesionales de salud, indicaciones y videollamadas
Las indicaciones de medicamentos, los mensajes y la atención por videollamada de los profesionales son de su exclusiva responsabilidad profesional; RespiraKids solo ofrece el medio técnico para comunicarse. RespiraKids no propone medicamentos ni dosis.
- Videollamadas: solo las inicia el profesional que atiende al niño o niña (con una solicitud de atención abierta o con autorización del cuidador), y el cuidador decide en cada ocasión si la acepta. No se graban. Se prestan dentro de los servicios de telemedicina que la institución de salud tenga habilitados (Resolución 2654 de 2019) y lo relevante de la atención se registra en su historia clínica.
- La videollamada no es un servicio de urgencias y puede verse afectada por la calidad de la conexión a internet. Si el profesional lo considera necesario, indicará una valoración presencial.
- Durante una videollamada, use un lugar privado y no grabe ni comparta la llamada sin el consentimiento de la otra persona.
6. Asistente virtual
El asistente responde con información general de la fuente clínica oficial y cita sus fuentes. Puede cometer errores, no conoce el estado completo del niño o niña y no reemplaza una consulta. No escriba datos personales en sus preguntas.
7. Seguridad
RespiraKids aplica medidas técnicas y organizativas razonables, acordes con la sensibilidad de los datos de salud, para proteger la información (descritas en la Política de tratamiento de datos). Ningún sistema conectado a internet puede garantizar una seguridad absoluta; por eso también le pedimos usar una contraseña propia y robusta, no compartir su cuenta y cerrar la sesión en dispositivos compartidos.
8. Disponibilidad del servicio
Procuramos que la plataforma esté disponible de forma continua, pero puede haber interrupciones por mantenimiento, fallas técnicas o causas ajenas. Por ello no debe depender de RespiraKids para decisiones urgentes.
9. Responsabilidad
Las decisiones sobre la salud del niño o niña corresponden a sus representantes y a los profesionales de salud que lo atienden. En la medida permitida por la ley colombiana, RespiraKids no responde por decisiones tomadas únicamente con base en la orientación de la plataforma, sin consultar a un profesional de salud. Nada de lo aquí dispuesto limita los derechos que la ley reconoce a los usuarios.
10. Suspensión y cierre de la cuenta
Usted puede solicitar el cierre de su cuenta y la supresión de sus datos desde "Mis datos". RespiraKids puede suspender cuentas que incumplan estos términos o pongan en riesgo la información de otras personas.
11. Propiedad intelectual
La plataforma, su diseño, marca e ilustraciones pertenecen a sus titulares. Las fuentes clínicas citadas pertenecen a sus autores (Ministerio de Salud y Protección Social y demás entidades indicadas).
12. Cambios y ley aplicable
Cualquier cambio sustancial a estos términos se informará en la plataforma y se solicitará nuevamente su aceptación. Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia.